Делать фичи или техдолг: как мы решали проблему разработки с помощью мыслительных инструментов теории ограничений

Теория ограничений — это метод управления, разработанный Элияху Голдратом в 1980-х годах. Для популяризации своих идей он написал несколько книг в формате бизнес-романов, где на реальных кейсах показал инструменты, которые помогают разложить любую проблему по полочкам и найти возможные пути решения. 

Когда мы в Точке узнали про теорию ограничений, она показалась нам серебряной пулей, которая может решить все проблемы. В том числе и проблему сбоев, так как всего за пять месяцев года мы получили абсолютно негуманный размер манибэка.