Когда пассивная агрессия притворяется «шуткой»

Иногда я слышу от клиентов в рассказах: Ну что вы, это же была шутка. Она добрая. Она всегда улыбается .Нет. Улыбка не индульгенция. А яд, даже если он подан с сахаром всё равно яд. Даже если человек вроде бы доброжелателен, всегда на связи, помогает, выслушивает. Но в каждой второй фразе прокляну тебя , это тебе за карму , тебя бог накажет Словно играется, но с ноткой внутреннего зуда. Ирония, которая каждый раз режет, но не настолько, чтобы закатить скандал. А значит остаётся внутри и продолжает...