Эксперт рассказал о действенных методах решения конфликтов на работе

Разногласия между коллегами могут стать стимулом для развития коллектива, заявила «Известиям» директор по коммуникациям Екатерина Ракитская.

По её мнению, сам факт возникновения конфликта говорит о стремлении сотрудников найти общий язык, а умение разрешать споры без потерь – важный навык, сравнимый с профессиональными компетенциями.

Ракитская выделяет главные причины конфликтов: разные представления о задаче, недостаток общения, неясные роли и избыточная конкуренция. Чтобы предотвратить разногласия...