IT-эксперт Андреев: в 99% случаев техподдержка звонит клиенту по его запросу

Настоящие сотрудники технической поддержки в 99% случаев связываются с пользователями только по их запросу. Об этом в беседе с РИАМО сообщил руководитель направления поддержки пользователей "Почты" и "Облака" Mail Павел Андреев.

"Если же вы не инициировали разговор, остерегайтесь. Мошенники часто используют различные хитрости: они могут утвердительно заявлять, что "ваш аккаунт под угрозой", чтобы вызвать панику и заставить вас действовать быстро", - рассказал эксперт.

Кроме того...