Акционер iConText Group и основатель лаборатории командных трансформаций zdes.lab Екатерина Здесенкова заявила, что умение вести диалог — важное качество успешного руководителя.
«Этот процесс требует от руководителя не только умения слушать, но и способности глубоко понять, что на самом деле говорят его сотрудники. Она подчеркивает важный принцип: «проблемы надо решать, а с людьми надо разговаривать», — сказала она в беседе с ИА RuNews24.ru.
По её словам...