В условиях стремительно развивающегося цифрового мира информационные технологии (IT) становятся неотъемлемой частью бизнес-процессов, а также основой для достижения конкурентных преимуществ. Однако, несмотря на все возможные выгоды от внедрения технологий, многие компании сталкиваются с проблемой неэффективного использования IT-ресурсов, что приводит к различным потерям — как временным, так и финансовым.
1. Анализ потерь и их причины.
Потери в IT могут проявляться в разных формах...