В чем секрет клиентской лояльности

Стоит ли переубеждать клиента, если он настаивает на заведомо неудачном решении? Что неожиданного бренд может узнать о себе и своей аудитории с помощью аналитики? Как обеспечить хороший сервис на маркетплейсе для разных продавцов?

Обо всем этом и не только рассказывают гости нового сезона подкаста «Вам помочь?» от студии Red Barn. Ведущая — маркетолог-стратег Екатерина Стоянова — разбирается в том, как разные сферы бизнеса организуют свой клиентский сервис.

Мы сделали этот сезон вместе с Brand Analytics ...