Эти системы используют сложные алгоритмы, чтобы анализировать и воспроизводить человеческую речь. Например, для создания иллюзии эмпатии модели выбирают слова и фразы, которые вызывают у пользователей ощущение поддержки. Фразы вроде «Это сложный вопрос, но вот несколько идей» демонстрируют якобы личное участие, хотя на самом деле все это заранее запрограммированные ответы.
Ключевую роль в имитации «человечности» играет использование местоимений. Когда модель говорит «я думаю» или «вот мои идеи»...