Допущения и ограничения в жизни менеджера

Менеджер должен тащить. Давать срок и попадать в него, как обещал. Если менеджер не тащит – это плохой менеджер. Это очевидно. А что, если менеджер тащит, но не туда? Или по ТЗ тащит туда, но заказчик недоволен? А если менеджер выгорает от того, что к нему каждый день прибегает заказчик с нереальными и плохо описанными задачами, а потом убегает и жалуется руководству, что менеджер отказывается оценивать работы в таком виде?

Эта статья будет про то, как можно помочь вашим заказчикам лучше формулировать требования...