На стороне человека. Греф рассказал о том, как должны работать компании

Уже себя исчерпала — так говорят эксперты о потребительской экономике, нацеленной на то, чтобы заработать на клиенте любым путем. Сегодня будущее — за человекоцентричными компаниями. Создатели технологий должны развернуть свои наработки в сторону человека, заявил президент, председатель правления Сбербанка Герман Греф. Об этом он рассказал на специальной пленарной сессии в рамках форума Банка России «Фокус на клиента».

«В прошлом году мы утвердили стратегию развития на ближайшие три года.