Viva: Контактный центр звонков в Ванадзоре – современная модель децентрализации

Вместо того чтобы сосредотачивать инфраструктуру и кадры в столице, необходимо следовать принципу децентрализации инфраструктуры и сделать развитие цифровых технологий реальностью в регионах.

Viva продолжает работать в этом направлении посредством внедрения инновационных решений, что также способствует повышению удовлетворенности абонентов.

Региональный контактный центр компании Viva, который уже больше года работает в здании технологического центра Ванадзора, стал отличным примером децентрализации инфраструктуры.