Конец летнего периода и приближение осени традиционно сопровождаются множеством распродаж, которые запускают интернет-магазины. Вместе с этим актуальным становится вопрос возврата товаров. Если в розничном магазине вы можете сразу вернуть не подошедшую или бракованную вещь, то при онлайн-покупках возникает гораздо больше нюансов и ситуаций, которые стоит учитывать. О том, какие шаги необходимо предпринять, чтобы грамотно вернуть онлайн-заказ, "Газете.Ru" рассказала главный специалист по рекламациям службы доставки Dalli Екатерина Денисова.