"Теперь будет строго запрещено": всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon ждет сюрприз с 1 сентября

Что ждет всех клиентов

Электронная коммерция в России переживает период масштабных изменений, затрагивающих один из ключевых аспектов покупательского опыта – возврат товаров. Ведущие игроки этого рынка, такие как Wildberries, Ozon и AliExpress, внедряют ряд нововведений, направленных на оптимизацию бизнес-процессов, но зачастую воспринимаемых потребителями как ухудшение качества обслуживания.