Большинство покупателей убеждены, что их действия исходят из рациональных доводов. На самом деле, на каждом этапе онлайн -шоппинга работает поведенческий маркетинг. Разбираясь в психологии и экономике, алгоритмах мышления и принятия решений, продавцы адаптируют коммуникации, чтобы влиять на поступки потребителей. Какие инструменты этому способствуют, "Газете.Ru" рассказал основатель ADV Cake, крупнейшей в России платформы по работе с СРА Сергей Белов.
Модели поведения покупателей при офлайн и онлайн -покупках почти не отличаются ...