Анна Лапада, директор по маркетингу сервиса лояльности Апельсин, рассказала, как получить выгоду от участия в программах лояльности.
«Если ещё несколько лет назад баллы можно было тратить только на оплату части покупки в конкретном магазине, то теперь всё иначе. Практически у каждого есть банковская карта, а у каждой карты — программа лояльности. Банки же, в свою очередь, сотрудничают со сторонними компаниями, образуя целые экосистемы и мультисервисы»...