Перед диагностикой стиральной машины нужно извлечь все белье из бака. Для этого отключите машинку от электросети, дождитесь разблокировки люка. Если в баке внутри вода – воспользуйтесь сливным клапаном и слейте воду.
Одной из распространенных причин является попадание постороннего предмета. В основном мелкие предметы, которые остаются в карманах одежды, остаются в барабане или на манжете. Но иногда посторонние предметы могут во время стирки проникать в отверстие между баком и барабаном и мешать нормальному вращению.