Около 60% жалоб продавцов на маркетплейсы, поступающих в Корпорацию МСП, приходится на долю Wildberries. Эта же площадка отличается низкой скоростью решения вопросов работающих с ней предпринимателей, следует из статистики, собранной корпорацией с момента подписания в прошлом году Меморандума о взаимодействии маркетплейсов с субъектами МСП.
«На сегодняшний день через созданный механизм обратной связи от селлеров и владельцев ПВЗ нам поступило более 250 обращений (жалоб) на работу маркетплейсов.