Без KPI, без долгосрочного планирования и без стратегии: как же работает PR во «ВкусВилле»?

Система менеджмента «ВкусВилл» — это уникальная компания как на продуктовом и e-com рынках, так и в области менеджмента. Система управления внутри компании называется Beyond Taylor (или «клиентократия»), причем название системы запатентовано компаний. Давайте разберемся что это такое.  Есть классический подход к менеджменту Фредерика Уинслоу Тейлора — «тейлоризм». Теории больше 100 лет. Она бюрократична, и в ней четко прописана иерархия управления, но многие компании применяют ее до сих пор.