Более 70% опрошенных покупателей заявили о важности репутации бренда

Репутация брендов важна для 73% покупателей, из которых 37% придают ей высокое значение, а 36% ― выше среднего, согласно данным компании «Ашманов и партнеры».  В топ-3 фактора, которые определяют формирование репутации среди российских покупателей, вошли опыт пользования товарами или услугами — 75%, чтение отзывов — 59% и поиск информации в интернете — 49%. Часто покупатели формируют представление о компаниях, ориентируясь на мнение экспертов — 41%. Треть опрошенных оценивает...