Кирилл Царев: Сбер стремится выйти на новый уровень взаимоотношений с клиентом

Сбер последние годы делает большие успехи в развитии человекоцентричности, а следующим шагом станет выход на новый уровень взаимоотношений с клиентом, основанный на глубоком понимании его потребностей, рассказал в интервью "Коммерсанту" первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царев.

"Мы должны думать о том, как мы можем принести пользу человеку с точки зрения достижения его жизненных целей. Мы смотрим на то, какие для этого сервисы еще нужно добавить", - отметил он.

По его словам...