Альфа-Банк разработал и внедрил единую базу знаний Alfa Book, сообщает пресс-служба банка. База знаний включает в себя информацию для всех бизнес-подразделений и каналов с одной точкой входа.
Как уточнили в Альфе, такое решение позволило управлять всем контентом централизовано. Оно реализовано на базе Open Sourse и может интегрироваться с внешними и внутренними сервисами.
Главный операционный директор Альфа-Банка Нино Кодуа подчеркнула, что Альфа-Банк ведет постоянную работу над...