Искусственный интеллект поможет малому бизнесу общаться с клиентами

Скоро МТС запустит мобильную виртуальную АТС — универсального цифрового помощника для звонков и работе с клиентами под управлением искусственного интеллекта в виде мобильного приложения, сообщила первый вице-президент МТС по телекоммуникационному бизнесу Инесса Галактионова. Компания завершает разработку сервиса, который в мобильном приложении позволит малому бизнесу принимать и совершать звонки, записывать, расшифровывать разговоры с клиентами в текст, совершать контекстный поиск по нему, резюмировать содержание бесед с помощью нейросети...