Лояльность довела до злоупотреблений // От каких схем потребительского мошенничества страдает бизнес

Число уникальных схем обмана предпринимателей увеличилось почти в два раза. Сервис «Тинькофф Касса» сравнил количество махинаций в первом квартале 2024 года с аналогичными данными за 2023-й. В основном поведение недобросовестных клиентов затрагивает небольшие интернет-магазины, онлайн-сервисы и крупные маркетплейсы. Две трети подобных случаев — это злоупотребление программами лояльности. Злоумышленники продают накопленные баллы в Telegram-каналах, генерируют купоны на скидки и обналичивают кэшбек с помощью посредников.