Случай из практики. Часть 1 - "Так не работает"

Уточнение - все фактические данные о клиентах завуалированы с целью соблюдения конфиденциальности. В сообщения группы поступают заявки на разбор клиентских случаев и это очень мудро. Дело в том, что каждый из нас уникальная личность, но мы по своему большенству не конструкторы , а значит, нам не нужно изобретать колесо. Оно уже есть. Мы можем проанализировать опыт других людей, обучаясь на уже пройденных кем-то уроках. Для этого разберём случаи из практики на тему: Так не работает 1. Запрос: Я обнаружил у жены смс от коллеги...