С начала 2024 года Единый контактный центр «ТНС энерго Великий Новгород» обработал более 17 309 обращений

С начала года жители Новгородской области обратились в Единый контактный центр «ТНС энерго Великий Новгород» 17 309 раз. Операторы консультировали клиентов на протяжении 754 часов.

Передача показаний счетчиков стала самым частым поводом обращений. Клиентов компании также интересовали вопросы по:

• расчетам в квитанции;
• задолженности на лицевом счете;
• индивидуальным приборам учета;
• адресам абонентских пунктов.

«Данные, которые поступают из кол-центра...