Банкомат з’їв ваші гроші: що робити

Monobank став об’єктом критики через заяви своїх клієнтів, які стверджують, що після виконання операції зняття грошей у банкоматі, купюри залишаються всередині, а чекати на повернення коштів потрібно 60 діб. Банк пояснив, що такий термін визначається правилами платіжної системи, і навіть після подання заяви про оскарження, гроші можуть повернутися не відразу.

Про це Monobank повідомив у відповідь на скаргу клієнта на спеціалізованому форумі “Мінфін”. “Знімав я місяць тому гроші в банкоматі ПриватБанку карткою монобанку...