Коллекторы имеют право выезжать к должникам с визитами, однако при этом они должны четко действовать по установленным нормам. Так, им разрешается личная встреча с должником не чаще, чем один раз в неделю. Входить в дом без согласия владельца квартиры они не имеют права, объяснили RT в пресс-службе Роскачества.
Личные встречи раз в неделю допустимы в будни с 08:00 до 22:00 и в выходные 09:00 до 20:00. При этом коллектор должен сообщить свое имя и индивидуальный идентификационный код либо ФИО.