Их привели в ГКУ «Ростовская областная поисково-спасательная служба» и ДПЧС по РО. На пульт оперативного дежурного ГКУ «РО ПСС» сообщение о том , что требуется помощь спасателей, поступило в 5:12. Предварительные данные были такие: в хуторе Кумшатский на железнодорожном переезде у грузового автомобиля «ИСУЗУ» отказали тормоза (причина пока уточняется). В тот момент по путям двигался поезд. Произошло столкновение. Кабину грузового автомобиля разбило так, что она превратилась в груду металлолома.