Спасателям пришлось вскрывать дверь в квартиру, где находилась беспомощная пожилая женщина. Пенсионерке стало плохо. Она упала и уже не смогла подняться.
Спасательная операция развернулась накануне, 8 сентября, в одном из домов на улице Панькова в Магнитогорске. Соседи услышали крики о помощи, доносившиеся из квартиры, где проживала пожилая женщина.
Сначала соседи позвонили в полицию, а правоохранители, в свою очередь, попытались связаться с родственниками пенсионерки. Однако те на помощь не приехали.