Единый колл-центр помог ярославцам получить медпомощь более 300 тысяч раз

Статистику приводит правительство Ярославской области.

Всего с января 2024 года единый кол-центр, созданный по поручению губернатора области Михаила Евраева и доступный по номеру 122, обработал уже более 700 тысяч звонков от жителей региона.

– С целью уменьшения среднего времени ожидания ответа оператора и количества потерянных вызовов по поручению губернатора Михаила Евраева было принято решение создать новое подразделение, и в мае 2024 года состоялось открытие регионального кол-центра...