Сотрудник управления дорожного хозяйства, любящий муж и отец Олег пришёл в "Крокус" с родными на концерт любимой группы "Пикник". Когда всё началось, он закрыл дочь и жену своим телом, а после велел им бежать.
Галина и её 19-летняя дочь ищут своего мужа и отца. Олег Ш. — сотрудник управления дорожного хозяйства из Люберец. На концерт группы "Пикник" он пришёл вместе с родными.
Пока его жена и дочь стояли у лавки с сувенирами, он отправился в гардероб, чтобы сдать верхнюю одежду. В этот момент в "Крокусе" и началось страшное.