Голосовой бот отвечает на вопросы должников и взыскателей

Виртуальный помощник «Полина» помогает жителям Ленинградской области узнать о своих долгах: технологии искусственного интеллекта расширяют возможности дистанционного обслуживания граждан.

В центре телефонного обслуживания ФССП голосовой бот «Полина» принимает и обрабатывает заявки граждан, а также синтезирует речевой ответ. Бот определяет тематику запроса и различные сценарии обработки вызова. Услуга доступна по номеру 8 800 303-00-00.

Во время общения с гражданином «Полина» запрашивает его имя...