«Теплотехника» перезапускает онлайн-торговлю: что скрывается за обновлением интернет-магазина?
«Теплотехника» выбрала второй путь, запустив обновленную версию своего интернет-магазина tt46.ru. За сухим фактом обновления технической платформы скрывается куда более значимое явление — трансформация подхода к взаимодействию с клиентами и переосмысление бизнес-процессов.
Пока многие поставщики инженерного оборудования лишь формально присутствуют в сети, компания решила сделать онлайн-канал полноценным продолжением своей экосистемы, объединив на одной платформе потребности как частных лиц, так и корпоративных заказчиков.