Не только доехать. Как в московском метро помогают маломобильным пассажирам

Человек всегда должен быть в центре внимания – таков основной принцип, заложенный в современную концепцию развития пассажирских сервисов Московского метрополитена.

Инспектор мобильности

В 2013 году впервые в стране в метро Москвы появился Центр обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП). Типичный случай: молодой маме с ребёнком в коляске нужно проехать через полгорода. Можно понадеяться на помощь пассажиров, но лучше заранее связаться с ЦОМП и оставить заявку на сопровождение.

То же касается людей в инвалидных колясках...