С началом отопительного сезона в квартирах дома на Луначарского, 96 г. Котельнича тепло так и не появилось.
В двухэтажном доме на Луначарского, 96 проживает 64-летний Николай Банников. У мужчины I группа по инвалидности из-за отсутствия обеих ног. Он передвигается по квартире только на инвалидном кресле. Чтобы не замёрзнуть, надевает на себя много вещей.
С начала отопительного сезона в его квартире тепло так и не появилось. С помощью электроплитки температуру удаётся поднять до +15 градусов.