Российские туристы стали чаще возвращаться в одни и те же отели: данные «Островка»

Более 40% российских отельеров фиксируют рост доли гостей, которые приезжают в объект размещения повторно. Такие результаты показал опрос, проведённый сервисом онлайн-бронирования «Островок» среди представителей гостиничной отрасли в феврале 2026 года.

«Для отельеров гости, которые возвращаются снова — это не только более предсказуемый спрос, но и важный фактор экономики бизнеса. Стоимость привлечения нового клиента в среднем в 5–7 раз выше, чем удержание уже существующего», — комментирует...