С 18 ноября 2024 года региональный информационный центр Отделения СФР по Костромской области включен в федеральную систему единого контакт-центра взаимодействия с гражданами (ЕКЦ). По телефону 8-800-1-00000-1 любой житель области может получить информацию по всем действующим мерам социальной поддержки. Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны.