Социальный фонд России по Костромской области изменил телефон контакт-центра

Отныне региональный информационный центр отделения СФР по Костромской области включён в федеральную систему единого контакт-центра взаимодействия с гражданами (ЕКЦ). Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный помощник, который даёт ответы на типовые вопросы, например, как оформить сертификат на материнский капитал, получить СНИЛС, сменить способ доставки пенсии и тому подобное. Если нужна более детальная информация, звонок переводится на оператора первой линии...