Телеканал АКТВ снял сюжет про жителей дома №16 по улице Сосновой. Чепчане страдают без горячей воды несколько месяцев. Во время ремонтных работ вода не доходила до пятого этажа из-за рециркуляции. С началом отопительного сезона ситуация не изменилась.
Предполагаемой причиной называют неправильную врезку горячей воды - с первого этажа. С проблемой чепчанка не раз обращалась в управляющую компанию, однако ничего не менялось.