Документы без звонков: МФЦ запустил уведомления о готовности в чат-боте MAX

Фото правительства Кировской области

Чат-бот МФЦ в MAX уже стал помощником для многих кировчан. Главное преимущество - доступ 24/7, причем сервис работает даже при ограничениях мобильного интернета. Если раньше с его помощью можно было только записаться на прием, то теперь функционал расширился. Заявители могут получать автоматические уведомления о готовности документов прямо в чат-боте. Это избавляет от необходимости звонить в кол-центр или лишний раз ехать в МФЦ, чтобы проверить статус.

Развитие...