Идея появилась в результате анализа обращения граждан и тех трудностей, с которыми они сталкиваются при получении медицинской помощи.
– Больше всего обращений поступает из-за непонимания маршрутизации, то есть в какой кабинет, какое структурное подразделение идти, чтобы получить медицинскую помощь, как записаться на прием или где получить необходимую справку. Служба медицинских координаторов станет связующим звеном между пациентом и учреждением, а также между всеми медицинскими организациями региона...