Наиболее востребованными у кировчан являются информационные услуги по различным выплатам и пособиям. Например, получение сведений из пенсионного счета или электронной трудовой книжки, запрос информации о положенных выплатах и сведениях об остатке материнского семейного капитала, назначение пенсии и способа ее доставки. Кроме того, пенсионеры заказывают электронные справки о размере пенсии: таких запросов от жителей региона поступило в этом году свыше 3,5 тысяч.
— Доля обращений...