В рамках ежегодного опроса оценивался в том числе уровень удовлетворенности населения и субъектов МСП деятельностью в сфере финансовых услуг, осуществляемой на территории региона.
Как говорится в докладе, чаще всего респонденты пользуются услугами таких финансовых организаций как банки (59,3%), страховые организации (27%), негосударственные пенсионные фонды (8,5%), микрофинансовые организации (1%), ломбарды (0,3 %). При этом 3,9% респондентов ответили, что не пользуются услугами финансовых организаций.