Игорь Крутьков: Провел совещание с заместителями и сотрудниками администрации по вопросам отработки обращений граждан

Провел совещание с заместителями и сотрудниками администрации по вопросам отработки обращений граждан.

Особое внимание уделили заявкам ЕДДС — это вопросы оперативного реагирования, здесь недопустимы задержки.

Утвердили алгоритм отработки обращений. Теперь заявки будут передаваться ответственным за округа заместителям, а они — направлять их непосредственным исполнителям для решения. Для оперативной координации создадим чат в национальном мессенджере «Макс». Это позволит держать все заявки на контроле в режиме реального времени.