Анатолий Кузнецов, «Корстон»: «После БРИКС отельеры до сих пор перышки поправляют»

Бизнес-итоги-2024: о росте внутреннего туризма, холакратии и «отеле в iPhone»

«От БРИКС мы ожидали большего наплыва гостей. Три дня все 415 номеров отеля были заполнены, хотя нам говорили, что пробудут всю неделю», — рассказывает президент ГК «Корстон» Анатолий Кузнецов о приеме индийской делегации во главе с премьер-министром Нарендрой Моди. О том, как управлять отелем из Майами, снизить затраты на хостес и повысить мотивацию горничных, почему Food Mall до сих пор не заполнен, а вот Drink Mall зашел на ура и что нужно Казани...