Отделения для физических лиц начали работу в Малоярославце на ул. Ленина, 6 и в Балабаново, на ул. 50 лет Октября, 3. В офисах "легкого" формата можно оформить основные банковские продукты и получить финансовую консультацию.
В новых отделениях нет привычных стоек и перегородок, специалисты с ноутбуками обслуживают клиентов в комфортных зонах с мягкой мебелью. Сотрудники помогут оформить вклады и кредиты, дебетовые и кредитные карты, ответят на вопросы и настроят цифровые сервисы. В зоне самообслуживания установлены банкоматы.