Крупнейшее общественное голосование покупателей, учрежденное деловым изданием Retail.ru, в котором в этот раз приняли участие более двух миллионов человек по всей России.
В премии соревновались более 260 торговых сетей, 255 онлайн-магазинов и 14 онлайн-сервисов.
Борьба была нешуточная, и за результатами следили строго: итоги были несколько раз проверены на случаи мошенничества. В итоге получилась наиболее достоверная и честная картина, а знак качества «Лучший магазин» получили самые достойные в своей нише.