Дело дошло до суда.
В сентябре 2024 года 32-летняя жительница Калача Воронежской области заказала на маркетплейсе две куртки. Товар пришел в пункт выдачи, в котором работала ее знакомая. Женщина договорилась с приятельницей, и та выдала ей заказ без оформления, чтобы она могла дома примерить и выбрать понравившийся вариант.
Однако дома жительница Калача забрала новые куртки себе, а в упаковки положила старую одежду. На следующий день она принесла пакеты и вернула товар под видом не подошедшего.