Это лучшие российские системы для помощи в работе с клиентами

Мы знаем, что такое CRM, даже если не догадываемся о значении этих трёх букв: рекламные рассылки, специальные предложения, которые интересуют конкретного человека — всё это существует именно благодаря CRM. О новинках в этой сфере сегодня и поговорим.

Зачем CRM бизнесу?

В целом, CRM — это огромная база данных, в которой собраны все необходимые сведения о клиентах. Например, у вас есть магазин, много посетителей, и нужно следить за тем, что каждый из них покупает, какие у них предпочтения...