Asus столкнулся с критикой из-за своей политики возврата товаров (RMA). Клиенты выражают возмущение непомерно высокими ценами на ремонт, особенно в недавнем случае с видеокартой RTX 4090.
Пользователь Reddit (Mulgoki) сообщил о незначительной проблеме — поцарапанном пластиковом разъеме питания — на своей в остальном идеально работающей RTX 4090 ROG STRIX WHITE OC. По совету продавца они обратились в компанию Asus с просьбой о возврате товара. К их удивлению, ASUS запросила за ремонт простой...